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劉翔退賽后,卡通與真人代言誰更能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
作者:周際 時(shí)間:2008-8-18 字體:[大] [中] [小]
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接近中午的時(shí)候,大家目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦,央視網(wǎng)正在直播著男子110米跨欄,這時(shí)有一同事驚呼,劉翔退賽了!雖然網(wǎng)絡(luò)視頻上還停留在劉翔蹲在起跑線時(shí)痛苦的表情,但很快騰訊的快訊就彈了出來,劉翔因傷退出預(yù)選賽。
現(xiàn)場解說人員還在不斷地重復(fù)著這個(gè)事實(shí),現(xiàn)場的9萬觀眾,我想起碼有百分之八十是中國人,鮮紅的五星紅旗還在觀眾席上搖晃,一片紅的海洋在廣播宣布退賽的那一瞬間被陰霾籠罩,看著昔日的中國體壇紅人劉翔一瘸一拐的從側(cè)道離開,也許,他的體育生涯就要葬送在這一轉(zhuǎn)身之間。隨后,劉翔教練孫海平在發(fā)布會上哭著讓眾人原諒他的徒弟;從個(gè)人的角度上,請站在劉翔的角度去思考他的痛苦,也許,有人會覺得他這一轉(zhuǎn)身放棄有悖奧林匹克精神,也許,這個(gè)關(guān)于他為何退賽,是否應(yīng)該退賽這個(gè)問題還將爭論許久,也許,劉翔會把自己藏起來安靜一段日子。他曾經(jīng)是一名巨星,是奧運(yùn)營銷的一發(fā)子彈,是本土企業(yè)、跨國企業(yè)爭著想要的一個(gè)代言人。
在他轉(zhuǎn)身的那一瞬間,傷害了十幾億中國人的心,失望、不解、甚至是憤怒。但我們都只是旁觀者,我們是所謂的看客,真正心傷的是培養(yǎng)他的人和愿意為他花錢的人,我想,那一刻,所有請了劉翔做代言人的企業(yè)必將大拍桌子,集無奈和驚嚇為一身,隨著將是召開緊急會議,就此事做商業(yè)性的風(fēng)險(xiǎn)檢測和分析。
自2004年雅典奧運(yùn)會奪金之后,劉翔就成為繼姚明之后又一代言熱門對象,細(xì)數(shù)一下,竟有14個(gè)品牌選用了劉翔,凱迪拉克、安利紐崔萊、可口可樂、白沙文化、杉杉男裝、千里馬汽車、伊利、交通銀行、聯(lián)想、元太、奧康、中國郵政EMS、NIKE、中國移動。在這些企業(yè)中,他們花在劉翔身上的錢,從代言費(fèi)到廣告制作費(fèi)到廣告投放費(fèi)到公關(guān)活動費(fèi),那可是幾千萬甚至上億的投資,有人說,劉翔的退賽是十億級的損失,這個(gè)估量有過之而不及。在奧運(yùn)營銷上,選擇體育明星,選擇奪金熱門人選作為代言人是一貫來的做法;在體育營銷中,因?yàn)檫\(yùn)動員在某比賽場上的發(fā)揮失常而讓企業(yè)蒙受損失的事件也屢見不鮮。劉翔事件說明了什么?就像評論員所說的,“想過他贏,想過他輸,就沒想過他會退出比賽”。這是多么真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn),誰都沒有辦法控制另一個(gè)人的命運(yùn),但對于一個(gè)投資者來說,一個(gè)正確投資的目標(biāo)就是能換取更大的利潤?煽诳蓸穼Ρ本⿰W運(yùn)可算是花大手筆干,連它都把劉翔作為了最重點(diǎn)的投資對象,戶外廣告和公關(guān)活動中劉翔的照片無處不在,連郭晶晶和姚明都成了劉翔的左右手。退賽?我想贊助商們寧愿相信是劉翔跟他們開的一個(gè)玩笑。當(dāng)所有人都覺得這是一場勝宴,當(dāng)所有人都把目光聚焦在他的身上,他卻離開了,承載著太多的期望和壓力,我在人性和道德的層面上原諒了劉翔,但在商業(yè)上的責(zé)任上卻不得不對他的代言做一番譴責(zé)。也許這是他經(jīng)紀(jì)人的錯(cuò),他有那么多時(shí)間簽約代言,那么多時(shí)間拍廣告片,為何不去療傷靜養(yǎng)?說白了,一個(gè)運(yùn)動員除了堅(jiān)守他所追求的運(yùn)動事業(yè),其他一切都是空談。雖然比賽前劉翔曾說過,跨欄并不是他生活的全部;但是如果在最緊要的關(guān)頭還不是全部,更待何時(shí)。代言了多少產(chǎn)品,多少服務(wù),這些投資都將面臨懸之又懸的回報(bào),贊助商們突然間變得被動,只能不顧前期投資和期望采取主動的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,該換的廣告得換,該撤的廣告得撤,畢竟代言人是直接影響到企業(yè)品牌形象的。當(dāng)然,像耐克和可口可樂這樣多代言人計(jì)劃的企業(yè)還比較好操作,若是像奧康,在奧運(yùn)會前再跟風(fēng)似的買了做劉翔代言企業(yè),大損失是在所難免。
且不再在劉翔事件上做過多的評論,細(xì)數(shù)08年真人代言風(fēng)險(xiǎn)事件卻屢屢發(fā)生,“艷照門”、“莎朗斯通”事件都通通成為真人代言的風(fēng)險(xiǎn)案例。如何規(guī)避代言人風(fēng)險(xiǎn),我在此和大家分享近日研究中的虛擬形象代言人的好處。眾所周知,麥當(dāng)勞叔叔和肯德基爺爺,可口可樂的“酷兒”,摩托羅拉MOTOQ和兔斯基,惠普和功夫熊貓、招行的HELLOKITTY等等,卡通形象在食品、數(shù)碼產(chǎn)品、日化產(chǎn)品、信用卡產(chǎn)品等中的使用率越來越高。首先要強(qiáng)調(diào)的是,卡通代言的費(fèi)用并非比真人代言要便宜,像著名的卡通形象HELLOKITTY和功夫熊貓代言費(fèi)都不緋,可為什么商家還是愿意花大手筆去投這比錢呢?在筆者看來原因有三:一、卡通代言能讓廣告和活動在創(chuàng)意更出彩,這是在眾多競爭對手中脫穎而出的好方法;二、卡通在使用上可操作性強(qiáng),并且在使用范圍上要更加廣;三、卡通對于企業(yè)來講風(fēng)險(xiǎn)較低,卡通的世界是單純而獨(dú)立的,它受外界的影響要比真人小很多。但是,中國的許多企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn),在外國人已經(jīng)把卡通靈活應(yīng)用在各方各面的時(shí)候,中國的企業(yè)還在苦苦地搜尋著哪個(gè)明星更適合自己的企業(yè),誰能跳出框框做第一個(gè)吃螃蟹的人,誰就有可能是這個(gè)市場的贏家,看招行的HELLOKITTY粉絲卡,在強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)操作之下,他們勝利了,這就是勇者的結(jié)局,這是藍(lán)海的又一振奮人心的局面。
忘了劉翔的痛,忘了真人代言的傷,卡通營銷也許是好的治愈神藥。